Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy mezi firmou Analytika spol. s r.o. (dodavatel) a jejími zákazníky (odběratel). Písemná ujednání mezi účastníky jsou upřednostněna před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

Vztahy mezi odběratelem a dodavatelem se vždy řídí platnou legislativou České republiky.

II. Předmět

Předmětem prodeje je libovolné zboží a služby uvedené v katalozích společnosti Analytika spol. s r.o., letácích, atd. včetně konkrétních cenových nabídek určených konkrétním odběratelům.

III. Cena

Ceny uvedené v katalozích a cenících společnosti Analytika spol. s r.o. jsou vždy platné ke dni vydání a dodavatel si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění v návaznosti na úpravy cen výrobců, případně na pohyby kurzu CZK vůči cizím měnám. Dodavatel není odpovědný za chyby vzniklé při tisku nabídkových materiálů.

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách bez DPH, resp. bez DPH vč. vyčíslené DPH, které je ve většině případů 20%.

Všechny ceny uvedené v cenících se rozumějí fco sklad Praha (pokud není uvedeno jinak).

IV. Způsob objednávání

Objednávky mohou být dodavateli doručeny jakýmkoliv písemným způsobem (poštou, faxem, elektronickou poštou). Telefonická nebo ústní objednávka je akceptována pouze v mimořádných případech.

Váže-li se objednávka ke konkrétní cenové nabídce, musí být číslo nabídky uvedeno v objednávce. V opačném případě nelze později reklamovat nedodržení nabídnutých podmínek obchodního případu.

Objednávka musí obsahovat přesný název firmy či instituce objednavatele, adresu a odpovědnou osobu, IČO, DIČ, přesnou adresu plátce zboží (pokud se liší od adresy objednavatele) a číslo bankovního účtu. Přesnou adresu místa dodání a kontaktní osobu, telefon (pokud se liší od adresy objednavatele), dále jednoznačné určení zboží, požadované množství a požadované dodací podmínky, jako je termín dodání a jiné specifické požadavky.

Pokud si objednavatel nepřeje dílčí plnění dodávky, je nutné tuto skutečnost uvést na objednávce.

Upozornění:

Objednávky na chemikálie nepřijímá dodavatel telefonicky ani ústně v souladu s platnou legislativou. Objednávky je nutné zasílat vždy písemným způsobem (poštou, faxem, e-mailem). U vysoce toxických látek požaduje dodavatel osvědčení o odborné způsobilosti, které musí být nedílnou součástí objednávky.

V. Potvrzení objednávky a dodací podmínky

Dodavatel vystaví na žádost odběratele potvrzení objednávky, ve kterém bude uvedena přesná specifikace zboží, objednané množství, prodejní cena a předpokládaný termín dodání. Pokud odběratel nesdělí do 5 pracovních dnů písemně, telefonicky či jiným prokazatelným způsobem svoje námitky, bude Potvrzení objednávky, resp. takto vzniklá kupní smlouva považována za uzavřenou.

V případě, že objednávka odběratele bude jednoznačná a její písemné potvrzení nebude odběratelem výslovně požadováno, je dodavatel oprávněn expedovat zboží i bez písemného potvrzení objednávky odběrateli.

V odůvodněných případech dodavatel potvrzuje přijatou objednávku formou Kupní smlouvy. V tomto případě je kupní smlouva považována za uzavřenou až po jejím podpisu oběma smluvními stranami.

V odůvodněných případech, a to zejména u nestandardního zboží, je dodavatel oprávněn požadovat zálohovou platbu. Dodací termín uvedený na potvrzení objednávky se pak počítá od uhrazení zálohy. ¨

Dodací lhůta je zpravidla 1 až 6 týdnů od data obdržení objednávky. V případě zboží s delší dodací lhůtou bude odběratel o termínu dodávky informován formou potvrzení objednávky s uvedením termínu dodání. V závislosti na rozsahu a struktuře je možné plnění objednávky v několika dílčích dodávkách, pokud není v objednávce výslovně uvedeno jinak.

Dodavatel neodpovídá za vhodnost vybraného produktu k požadovaným účelům, pokud nebyly vyspecifikované v poptávce odběratele.

K zakázkám je standardně připočítáván poplatek za balné a dopravné (ve výši skutečných nákladů), minimálně však 110Kč bez 20% DPH.

VI. Rušení objednávek a kupních smluv

Odsouhlasené objednávky a kupní smlouvy lze rušit jen písemně vzájemnou dohodou obou stran.

Dodavatel je oprávněn účtovat odběrateli storno poplatek do výše 50% ceny předmětu k pokrytí účelně vynaložených nákladů k zajištění předmětu zboží.

VII. Platební podmínky a přechod vlastnických práv

Úhrada zboží se uskutečňuje zpravidla převodem na účet dodavatele se lhůtou splatnosti 14 dnů.

V případě prvního odběru nebo objednávce nad 10 000,- Kč bez DPH či u klientů nedodržujících platební kázeň si dodavatel vyhrazuje právo požadovat platbu v hotovosti, dobírkou nebo předem a to převodem na bankovní účet. V těchto případech bude zboží uvolněno až po připsání fakturované částky na účet dodavatele.

U objednávek v hodnotě do 1000,- Kč bez DPH si vyhrazujeme právo účtovat manipulační poplatek 150,- Kč bez 20% DPH.

Jiné platební podmínky (prodloužená doba splatnosti atp.) musí být předem písemně dohodnuty.

Nedodržení splatnosti uvedené na faktuře může dodavatel penalizovat částkou ve výši 0,05 % z fakturované částky za každý den prodlení.

Nebezpečí vzniku škody na zboží přechází na odběratele okamžikem jeho převzetí. Zboží se stává majetkem objednavatele až po uhrazení plné ceny dodavateli.

VIII. Reklamační řízení a záruka

Dodavatel odpovídá za úplnost a správnost dodávky dle dodacího listu.

Odběratel je povinen zkontrolovat při převzetí zboží jeho množství, úplnost, správnost a neporušenost dodávky, a správnost dodávky potvrdit na dodacím listu. Není-li dodávka v pořádku, je odběratel povinen toto uvést na dodacím či přepravním listu. Pokud to charakter a velikost dodávky nedovoluje nebo při přepravě dopravní službou či poštou je možné reklamovat úplnost a správnost dodávky nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne dodávky.

Záruční doba na skryté vady, funkčnost atp. je stanovena v souladu s obchodním zákoníkem na minimálně šest měsíců, pokud není záruční lhůta záručním listem výslovně stanovena na dobu delší. Dodavatel vystaví záruční list se záručními podmínkami s vyznačením data prodeje, konkrétní délkou záruční doby, typu a čísla výrobku pro zboží, které má delší záruční dobu než ukládá povinnost ze zákona. Neplatí pro výrobky z chemického katalogu.

Reklamace musí být vždy uplatněna písemnou formou s uvedením specifikace reklamovaného zboží, popisu závady, čísla a data objednávky, dodacího listu, záručního listu nebo faktury a jména osoby odpovědné ze strany odběratele za vyřízení reklamace a prokazatelně dodána spolu s reklamovaným předmětem dodavateli.

Záruka se nevztahuje na vady a poškození vzniklé nerespektováním návodu k použití, neprováděním běžné uživatelské údržby, provedením změny na zboží bez autorizace dodavatele, neodborným používáním, nesprávnou přepravou či skladováním.

Záruka se nevztahuje na přirozené opotřebení.

Záruka se počítá ode dne převzetí zboží odběratelem nebo uvedením do provozu dle záručního listu. Ze záruční doby se neodpočítává doba, po kterou je zařízení v opravě.

Záruční podmínky jsou pro dodavatele závazné pouze v případě, že odběratel není v prodlení s úhradou zboží.

Zjistí-li dodavatel, že reklamace je neoprávněná, budou náklady spojené se zjištěním rozsahu škody a opravou odběrateli vyúčtovány v plné výši.

Odběratel musí vracet dodavateli pouze dekontaminované a vyčištěné zboží, pokud možno v originálním obalu nebo v obalu funkčně plně nahrazujícím původní balení. Reklamované zboží musí provázet prohlášení o dekontaminaci, které je ke stažení na webových stránkách nebo k vyžádání u pracovníků dodavatele.

Reklamační řízení započne dodavatel okamžitě po obdržení reklamace odběratele a informuje o výsledku reklamačního řízení a předpokládaného termínu vyřízení reklamace zpravidla do 30 pracovních dní od jeho obdržení.

Dodavatel je oprávněn k zajištění záručního servisu použít třetích osob.

IX. Závěrečné ustanovení

Odběratel objednáním zboží dle katalogu, nabídky či jiných prodejních materiálů dodavatele vyjadřuje svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Jakékoliv požadavky odběratele, které nejsou v souladu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami dodavatele, musí být dohodnuty předem a stvrzeny písemnou dohodou obou smluvních stran, jinak budou považovány za neplatné.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1.08.2008